Mit den Bewertungen unseres Parkplatzes in Frankfurt sowie unserer Serviceleistungen wollen wir Ihnen einerseits die Chance geben, sich selbst ein Bild von uns zu machen und andererseits wertvolles Feedback für die stetige Optimierung unserer Dienstleistung erhalten und diese anschließend auch nutzen. Gerne laden wir auch Sie nach dem Abschluss Ihrer Reise dazu ein, uns ehrlich zu bewerten.

Ganz einfach: Einige Tage nach Abschluss der Dienstleistung erhalten Sie eine E-Mail von uns mit einer persönlichen Einladung für ein Feedback, das wir über einen zertifizierten Partner abwickeln lassen, sodass wir ausschließlich echte Bewertung garantieren können. Die Bewertung dauert nur einige wenige Minuten und setzt sich aus einer Sternebewertung, Auswahlfragen und Freitextfeldern zusammen, die Sie optional ausfüllen können. Ihre Kundenrezensionen werden lediglich in Bezug auf unzulässige Inhalte geprüft. Wir freuen uns auf Ihre (anonyme) Rückmeldung!

Ja klar. Wir sind auf allen Kanälen für unsere Kunden transparent. Loggen Sie sich in Ihr Google-Konto ein und schreiben Sie eine Bewertung in die Google Reviews, die im Anschluss für alle öffentlich einsehbar ist.

Zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenden Sie sich gerne an unsere Serviceexperten und schildern Sie uns die Problematik. Wir suchen umgehend nach einer für Sie zufriedenstellenden Lösung. Zögern Sie auch bitte nicht, uns in den Bewertungen darauf hinzuweisen. Wir werden sofort darauf reagieren und den Fall für Sie klären, sodass ein Lösungsweg ebenso für andere Kunden ersichtlich ist.

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